为了保障将温暖送至千家万户，让市民过个温暖祥和的春节，秦皇岛市各供热单位众多员工在万家团聚的春节期间仍将坚守在供热和服务的岗位上。
热力总公司的“春晖”呼叫中心24小时无障碍沟通服务，各供热分(子)公司调度人员24小时在岗，随时受理用户报修。24小时服务热线：8905890。富阳热力公司客服大厅2月15日至2月21日正常放假，放假期间公司生产部门、话务室正常24小时上班，24小时服务热线7668890。秦皇岛开发区泰盛动力有限公司24小时供暖服务热线8051184春节正常开通，同时，公司12个服务工区的维修人员轮流值班，随时为用户提供咨询、维修、抢修等服务，切实保证供暖服务的优质高效。
