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以用户需求为核心OPPO 为何让人心生敬畏?

2018-03-30 16:53:55 来源:中国网

在5G还没有正式商用、4G普及带来的存量饱和的背景下,2017首次出现了智能手机发展至今的年度出货量下跌,在此逆境中,OPPO依然获得了12%的增长,其市场份额位居全球第四。

OPPO的逆势增长很快引起了行业的关注,OPPO全面布局中的代言和渠道策略也迅速成为了业内争先效仿的对象。现在,习惯用“参数”和“跑分”来秀“肌肉”的友商,也开始邀请明星代言了;而一贯被定义为“互联网手机”标签的手机品牌,正在铺设线下门店。正当大家都开始学习OPPO时,OPPO却已起航“渐变”。首先以用户需求为核心,OPPO喜欢去探索用户的普适需求,其产品理念是“你要什么,我给什么”的暖男思维,更出发于“深”需求和“重”体验。

不过,OPPO的成功并非取决于表面形态的营销策略。实际上,从2011年上线首款智能手机以来,OPPO的定位就一直很清晰,锁定年轻用户。OPPO的手机产品一直极为侧重“至美”的拍照、自拍、美颜等这些年轻人的核心需求,十年来不断强化、升级这一定位,几乎贯穿了整个智能手机时代,并将之做到一个个极致。

其次,以用户需求为中心开启设计和研发。先在终端摸清用户心智,然后基于终端需求,逆向深入供应链上游进行软、硬共进的创新与定制。OPPO的研发体系一直有的放矢,与需求定位密切配合。R9的“像素重构”,是实现暗光条件下自拍清晰好看;R11,逆光拍照、自拍更清晰。而最新的R15,无论是296个面部特征点,还是人种识别技术,以及800万种美颜方案、同屏多人美颜等差异化功能,还是继续强化其美颜、自拍、拍照的优势。

最后,OPPO还推动品牌升级,逐渐建立起强大的品牌竞争力。OPPO以前都在布局线下体验店来为用户提供更好的体验,现在它已经开始在金字塔顶端进行布局,其位于上海的全球首家超级旗舰店就是一个典型例子。OPPO副总裁吴强对于超级旗舰店的定位是,不以销售为目的,而是为消费者创造一个“自由、亲切、有趣”的体验空间,是OPPO品牌形象和理念的一种展示。

OPPO一直在做深入消费者内心的品牌,并以此为起点,自上而下、由点及面的零售终端升级和品牌升级,以提升品牌竞争力和品牌美誉度,获得更多年轻人的认可和喜爱。在友商们都在跟着OPPO学习的时候,OPPO却已经即将开启新的篇章。

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