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“别人家的钥匙，竟然打开了我家的大门，你们快去看看吧！”近日，武汉市汉阳区五里墩街道居民李女士，着急地来到五湖里社区红色驿站反映问题。

小区网格长和物业工作人员立即与李女士一起来到她的家门口。“我们家钥匙可以开对面的大门，对面的钥匙可以开我家大门，你们说说这到底是怎么回事啊！”在大家的见证下，李女士掏出自家钥匙把对面邻居的房门打开了。

对门的房主周先生也表示，自己家钥匙确实可以打开李女士家的房门。原来，周先生准备将自己的房屋出租，于是把钥匙交给了中介，而中介却错把李女士家当成了他的家，拿着钥匙开错了门，直接把李女士家的房门打开了。“前租户搬走后将钥匙带走，并没有归还。”周先生说，于是他将开发商给的原始锁芯换上了，而这个原始锁芯跟李女士家的“撞衫”了，两家的大门钥匙可以互开。

据了解，这个小区建成已有20多年，很难再找开发商。经过物业和社区的提议，双方达成协定重新换锁。由于李女士不在家期间，也有中介带人来看过房，网格长建议她清点家中贵重物品，看是否有财产损失，并找正规店家及时更换新锁。

“互开率指的是锁和钥匙的互开比例，一把钥匙打开的锁越少，锁的安全性就越强。”五湖里社区建议居民如果买到假冒伪劣锁具产品，可拨打12315投诉举报。

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