青海新闻网·大美青海客户端讯 西宁两会是西宁人民政治生活中的一件大事。过去一年，西宁市各项工作取得了什么样的成效？为老百姓办了哪些实事？2月21日晚，本报《请进，我们的直播间》栏目，邀请城东区民政局副局长刘璇、城中区人力资源和社会保障局副局长韩锐、城北区市场监督管理局副局长张旭红做客直播间。

“卫生许可证中包含食品经营许可证吗？”“毕业后档案在自己手里，可以寄存到区人社局吗？”……就业、社保、养老、物价、食品安全等都是百姓关心的热门话题。直播一开始，就有网友积极留言询问，几位嘉宾一一回应。

回顾过去一年，西宁市各项工作取得了良好成效。由“多门”向“一门”、由“多窗”向“一窗”、由“多事”向“一事”转变，城中区人力资源和社会保障局在人社服务方面实现了“三个转变”，改变了过去人社服务窗口分散、群众办事多处跑、流程繁琐的状况。同时，积极推动“互联网+人社”建设，让群众动动手指通过网络即可办理，通过由线下向线上、由区级向基层、由硬建设向软服务延伸，为群众提供更好的服务。

“在提升服务质量的同时，我们还探索实施了‘直播带岗’线上招聘新模式，为重点人群提供细致入微的就业帮扶。”韩锐说，通过一年的努力，城中区人力资源和社会保障局圆满完成了各项目标任务，给群众交出了一份满意的答卷。在西宁两会召开之际，她希望在就业、社会保障、劳动关系和谐稳定以及人事人才方面有更多利好消息。

作为一名民政工作人员，刘璇更关心的是民政领域和民生发展。2021年，城东区民政部门在社会救助、养老、结婚登记等方面加大保障力度和服务范围，每月到困难户家庭走访，及时了解他们的基本生活状态，切实改善困难家庭的生活质量，民政工作得到了辖区百姓的高度认可。

“2022年，社会救助工作再升级，城东区民政局将进一步完善低保、特困审核确认办法等各项制度，切实解决困难群体急难愁盼问题。在养老服务方面，着力构建居家、社区、机构相协调，医养康养相结合的养老服务体系，努力提升居民的获得感和幸福感。”刘璇说。

稳物价、保民生和食品药品安全一直是市民所关心的。城北区市场监督管理局在推动民生事项、守护百姓食品药品安全、维护市场秩序等方面向群众交出了一份满意的答卷。“通过建立投诉回访机制、创新开展‘食事药问、家化平安’主题实践系列活动、打造‘一室一车一箱’快检运行体系，专班驻守防范疫情风险等，切实当好群众的贴心人、暖心人。”张旭红说，现在工作要求越来越严，标准越来越高，为人民群众服务的事项也越来越实。2022年，城北区立足新发展阶段、贯彻新发展理念，将在原有的小桥、民惠城核心商圈的基础上，拟打造北川万达、碧桂园等新型餐饮示范点，建立餐饮地方品牌，发挥大型餐饮示范引领作用，进一步提升餐饮质量、确保群众饮食安全。

“经济发展越来越快了，颜值更高了。”“政府部门工作人员态度热情，工作细致，办事也比以往顺畅多了。”“一些职能部门和窗口单位作风得到了极大改善，时时处处都能享受到便捷贴心省心的政务服务。”一个半小时的直播，网友和嘉宾互动热烈，共同分享对过去一年西宁变化的切身感受，共同希望西宁的各项事业再上新台阶。

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