广阳区在“干部作风建设年”活动中，一直把“两为”活动的开展效果作为体现干部作风转变的重要标准?；剿鞔葱?，主动寻求服务企业长效机制，构建了发放一张服务连心卡、推行三项服务承诺、健全六项服务机制的“一三六”服务企业新体系，实现助企惠企工作制度化、长效化。目前，已梳理企业运行中存在的实际困难和突出问题167件，成功协调处理149件，正在办理18件。
该区各职能服务部门制定了服务企业“连心卡”，下发到重点企业和在建项目单位。“连心卡”上标明各单位负责人、联系电话、服务事项、办理时间等，实现一个部门多名人员立体式贴身服务1家企业，为其构建了“零距离、保姆式”服务。同时，进一步提供良好的企业发展软环境，包括“一站式”审批、“一条龙”服务、“通透式”办公和“领办、代办”服务，“123”快捷审批程序及快办、协办、督办等绿色通道。不断提高服务效能，助推企业发展，确保企业和项目在遇到困难和问题时，能第一时间有联系领导可找、有责任人上门、有代理人代办。目前，已对全区重点企业和在建项目发放“连心卡”87张，发放覆盖率达95%。
为了给企业提供全方位服务，该区向重点企业发放《企业存在问题与困难月报联系单》，各企业可以在月底前将困难与问题以月报的形式上报各相关单位部门，相关单位部门以领办的形式责任到人。同时，各单位部门专设服务企业电子信箱，派专人负责每天在企业服务信箱搜索并进行梳理登记，通过《受理联系单》及时反馈给企业和联系代理人。目前，已搜索信息129条，其中反映问题54条，咨询问题52条，提出建议23条。代理人每十天与企业负责人电话问询一次，及时掌握企业的生产经营情况，对企业在保增长、促发展过程中的一些好做法、好经验，及时提炼和总结;对运行发生异常波动的企业，深入调查分析，以“工作简报”、“调研报告”、“情况汇报”等形式为区委、区政府提供决策参考。各单位部门每月召开工作例会，听取各企业联系代理人对接企业的情况和具体破难解困工作情况，交流企业服务经验，并落实布置当月主要服务工作。每个重点企业的服务部门，每季度有一人入驻企业一天，主动上门服务，了解企业发展情况，倾听企业呼声，用“企情日记”向相关部门反映企业的实际困难，主动实地解决问题。目前，已为企业解难167件，协调资金6000余万元。每半年全区及各单位部门召开重点产业及科技企业座谈会一次。通过座谈，掌握各行业整体发展情况，听取企业服务中存在的问题，为改善服务措施、出台专项服务、解决共性问题提供参考建议。
