近日，郑州的陈先生求助记者，他经人介绍认识了一位河南康辉旅行社的员工李鹏，买了周杰伦郑州演唱会的门票，钱已经付过了，可是门票迟迟收不到，现在演唱会都结束了，也没拿到票，票钱也要不回来了。怎么回事呢?
据陈先生介绍说他和朋友都是周杰伦的粉丝，由于官网上演唱会的门票已经售完，五月份的时候经人介绍认识了李鹏，李鹏说他手里有票源，并且说这个票走的是公司也就是河南康辉旅行社，并且一系列的中间沟通都是以公司的名义进行的，于是陈先生和朋友就通过微信把门票钱转账给李鹏，期间李鹏让陈先生去他的公司拿票，可是陈先生到了河南康辉旅行社，却没见到李鹏，据李鹏同事说没有票，李鹏一直拖到7月7日当天还对陈先生说有可能会拿到票，结果等到7月7日也没拿到票，陈先生就去找康辉旅行社的领导，领导却说这个事情和他们没有关系。
于是记者就跟随陈先生一起来到河南康辉旅行社二七路营业部了解情况，营业部工作人员告诉记者，李鹏和他们是同事关系，六月中旬的时候李鹏就没再来上班了，旅行社承接的这类业务都是李鹏负责的，具体情况他们也不清楚。
记者电话联系到河南康辉旅行社总部询问关于旅行社是否有代售门票的业务，总部工作人员说应该有，有一些个人在做，这属于个人的副业。
随后旅行社二七路营业部负责人出现，负责人回应旅行社没有代售演唱会门票的业务，跟他们没关系，让陈先生直接去报案，说完负责人就离开了现场。
经过记者与旅行社工作人员的沟通，工作人员表示同意联系李鹏，李鹏在电话中含糊其辞，表示主办方没有给票，主办方也没办法退钱，称出现的具体问题不方便告知，称现在跟主办方在协调处理中，已经在审核阶段，审核时间需要5年。
无奈之下，记者只好又联系到周杰伦演唱会郑州站主办方，主办方回应，他们是不会私自出售官网上的票，认为陈先生可能是上当受骗了，建议陈先生报警。
两天后陈先生向记者提供了在郑州市公安局二马路报案时经侦大队民警的录音，记者通过录音了解到，经侦大队民警告诉陈先生，这种买票没有给东西的行为可以按照一般诈骗罪起诉，建议陈先生去刑侦大队报案。
郑州市公安局解放路刑侦大队民警告诉陈先生他反映的问题属于经济纠纷，建议去法院起诉。
律师谢政武表示，如果查明不属于诈骗行为，而是属于一种代理行为，陈先生可以到人民法院提起诉讼，要求退还相应钱款。
