据青岛网络电视台生活快线栏目报道，近日接到市民刘女士的求助，称自己前段时间代购了一块表，可是快递到自己手里的时候，却发现自己全新的一块表变成了大花脸。“当时也没想过手表会被寄坏，当时怕丢了还寄了到付”刘女士表示，“一打开发现手表坏了我就找快递公司维权，结果现在快递公司表示只能赔给我2500块钱。”
据刘女士介绍，8月1日的时候刘女士代购了一块价值65000元的劳力士手表，通过快递公司从武汉到付寄到青岛。在此之前，刘女士因为担心手表损坏，刘女士的寄方给手表买了1万块钱的保价，结果手表中途因为包装问题发生破损，手表表盘的背面遭到了破损，而快递公司的工作人员也带她去鉴定了手表的损失价值是15000元。“我这个手表买了是要二次销售的，所有的表膜都在，只有手表的被膜不在了，因为出厂的时候已经撕掉了”刘女士解释，“他们也知道这个手表是寄的过程中损坏的，但是他们不同意按保价进行赔付。”
于是记者跟随刘女士来到位于清江路的快递网点，快递派送站的负责人表示快递公司作为第三方，刘女士的寄方给她保价1万元，按照快递法规定，快递公司最高也只能赔付1万元。如果刘女士有特殊要求，可以进行协商，负责人建议刘女士再和负责的理赔领导再进行商讨。随后，快递公司理赔部的工作人员也表示会尽快给刘女士一个答复。
最后，刘女士表示快递公司的理赔部门已经和她联系，理赔部门会按照保价金额赔付给她。
