朱先生寻求4S店的帮助，也拨打了投诉电话，都没有起到作用，无奈之下求助晓辉帮忙。记者同朱先生一同来到郑州利星奔驰中心找到了工作人员，而售后的陈经理给出了这样的答复——
郑州利星售后部的陈经理表示，他们也很想解决朱先生的问题，但是这个问题很可能是他自己跑高速或其他行车途中接触到了腐蚀物导致的，可以通过第三方鉴定机构来判断。并且表示可以赠送朱先生一次保养来“心理补偿”。
然而这种“心理补偿”让朱先生很难接受，毕竟是刚到手的新车，还没开到一星期就“满目疮痍”，这恐怕已经不仅仅是心理创伤了。
经过专业鉴定师鉴定之后，认定车辆应该是在漆膜下方有腐蚀导致膨胀才产生了这样的问题，可是这新车为什么会有腐蚀呢?专家在此也提醒各位：买车非小事，不仅仅是因为它几乎是除了房子以外最贵的资产，也因为它关乎您个人的生命安全，在提车的时候不要只顾着欣喜，更要多多留心!
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