河北新闻网讯（见习记者刘世鹏）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北邢台内丘县大孟镇富岗小区移动宽带故障无人维修”的问题。河北邢台移动公司通过“阳光理政”平台做出回复表示，移动公司已经着手进行线路自建，安排施工队伍进场施工。在此期间，已经安排相关人员对宽带中断客户进行流量包赠送等相关工作，最大限度保证客户的流量使用。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题：
我是内丘县大孟镇富岗小区的居民，移动公司宽带出现故障，网线断线，孩子无法正常上网课。移动公司打人工客服说已经上报登记了，却从12月19日至今一直未处理。
(资料图)
河北邢台移动公司通过“阳光理政”平台做出的回复：
客户所在区域为原内丘移动公司与三方合作的宽带区域，现在我们已经着手进行线路自建，安排施工队伍进场施工。在此期间，我们已经安排相关人员对宽带中断客户进行流量包赠送等相关工作，最大限度保证客户的流量使用。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
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http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
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