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河北新闻网讯（河北日报记者袁铮 通讯员张荣华）2月15日，持续40天的2023年度春运落下帷幕。数据显示，沧州市客运交通枢纽累计发送旅客659.2万人次，较去年增加602.6万人次，同比增长1064.5%；市管高速客运总流量162.1万辆，较去年增加86.1万辆，同比增长113.3%。
随着疫情防控进入新阶段，回乡过年、探亲访友、旅游观光等出行需求集中释放，跨区域人员流动增加，客运市场加速回暖。为保障春运期间客运安全平稳，沧州市提前谋划准备，研判客运形势，制定专项方案，全力做好春运道路运输服务保障工作，确保人民群众便捷舒畅出行，确保重点物资运输畅通有序。在客运场站，安排管理人员现场办公，提供票务协助、候车引导、行李搬运、健康咨询等温馨服务，保障场站有序运营。围绕道路交通运行，提前制定重点路段疏堵和分流绕行预案，聚焦春运高峰时段，加强易受恶劣天气影响路段、事故多发路段、城市周边等路网运行动态监测，分析研判车辆流量、流向情况，及时发布交通路况信息，引导群众合理安排出行计划。此外，加大对运输市场执法检查力度，严厉打击“黑”车经营和甩客、宰客、拒载、绕道行驶等违法行为，切实维护乘客的合法权益。春运期间，共出动执法人员670人次，现场纠违相关客运车辆65辆次。
同时，沧州市全力做好道路旅客运输保障联络、协调和信息收集工作，畅通12328等服务热线投诉举报渠道，妥善处置群众诉求。春运期间，群众投诉受理办结率达99.7%。
