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近日，广州白云警方及时回应群众诉求，及时化解了两起养犬噪音扰民事件。

日前，竹料派出所接到广州12345政务服务便民热线转来的事项，称居住在竹料的市民反映邻居家的犬只产生很大的噪音，影响正常休息生活，希望得到妥善处置。竹料派出所社区民警通过走访调查，初步掌握到白沙村内有住户养的犬只经常在夜间吠叫，于是立即会同村委工作人员来到该居民家中，向其宣传《广州市养犬管理条例》等相关养犬法律知识，动之以情、晓之以理，教育、引导犬主树立文明养犬的观念，让其认识到不文明养犬给邻居的生活造成了困扰，最终该犬主将犬只送往乡下的亲戚家寄养。

金沙辖内一小区居民在12345政务服务便民热线平台反映，称在金沙街某小区别墅区内有犬只在凌晨狂吠，居民已跟物业多次反映情况，但仍未得到解决，请求民警帮助解决。金沙派出所社区民警随即上门走访，经过近一个小时的耐心沟通，犬主认识到此类不文明的行为给邻居带来了不便，表示今后会看管好自己的犬只，按规定出门带狗绳，并将犬只锁进屋内进行圈养，防止再次发生噪音影响周边住户。

“多亏你们的帮助，我们终于可以睡个安稳觉了，谢谢警察同志！”民警回访时，反映诉求的居民对社区民警的工作效率和处理结果非常满意。

警方提醒广大群众：请依法文明养犬，及时登记办理犬证，做好犬类疫苗接种，拒绝遛狗不拴牵引绳、夜间犬吠噪音扰民等不文明行为，共同营造文明养犬的社会环境。

文/广州日报·新花城记者叶作林、张丹羊 通讯员陈莉

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